İqtisadiyyat Nazirliyi tərəfindən dövlət xidmətlərinin göstərilməsində səmərəliliyin artırılması məqsədilə tələb olunan sənədləri elektron qaydada əldə etmək üçün innovativ yeniliklərin tətbiqi, xidmət sferasının genişləndirilməsi və prosedurların optimallaşdırılması ilə istifadəçilərin məmnunluq səviyyəsinin artırılması prioritet əhəmiyyət kəsb edir.
Göstərilən xidmətlərin elektronlaşdırılması və informasiya sistemləri arasında məlumat mübadiləsinin avtomatlaşdırılması istiqamətində işlər davam etdirilməkdədir. Sahibkarlar həmin xidmətlərdən istifadə edərək zəruri iqtisadi və hüquqi informasiya əldə edə və sahibkarlıq fəaliyyəti ilə bağlı hüquq müəyyən edən bəzi sənədləri (lisenziyalar, mənşə sertifikatı, kommersiya qurumlarına və publik hüquqi şəxslərə münasibətdə qrant müqavilələrinin (qərarlarının) qeydə alınmasına dair bildiriş və s.) almaq üçün müraciət edə bilərlər.
Nazirlik tərəfindən göstərilən elektron xidmətlərə “www.economy.gov.az”, “www.lisenziya.gov.az” və Nazirliyin strukturuna daxil olan və tabeliyindəki qurumların internet səhifələrində yaradılmış elektron xidmət bölmələri, həmçinin müvafiq xidmətin adını əks etdirən bölmə vasitəsilə müraciət etmək mümkündür.
Hazırda İqtisadiyyat Nazirliyinin fəaliyyət istiqamətləri üzrə vətəndaşlara, o cümlədən sahibkarlara 270 xidmət göstərilir ki, onların 196-sı elektronlaşdırılmışdır. Göstərilən xidmətlərdə elektron xidmətlərin xüsusi çəkisi 2023-cü ilin göstəricisi ilə (71.6%) müqayisədə 1% yüksələrək 72.6%-ə çatmışdır.
Qrafik. Göstərilən xidmətlərin, o cümlədən elektron xidmətlərin sayı.
İqtisadiyyat Nazirliyinin fəaliyyət istiqamətləri üzrə təqdim edilən elektron xidmətlərə əlçatanlığı təmin etmək məqsədilə Elektron Xidmətlər Portalının yeni versiyası hazırlanaraq pilot rejimdə istifadəyə verilmişdir. Portalın istifadəsi Nazirliyin fəaliyyət istiqamətləri üzrə vətəndaşlara, dövlət qurumlarına və sahibkarlıq subyektlərinə göstərilən elektron xidmətlərin keyfiyyətinə, dayanıqlığına və əlçatanlığına müsbət töhfəsini verəcəkdir. "Elektron Xidmətlər Portalı" istifadəçilərə elektron kabinet vasitəsilə xidmətlərdən yararlanmağa və lazımi məlumatların əldə olunmasına imkan yaradır. Portal bütün xidmətlər üçün vahid pəncərə rolunu oynamaqla yanaşı, hesabatlılıq və elektronlaşan xidmətlərin qiymətləndirilməsini təmin edəcək rəqəmsal platforma rolunu oynayacaqdır. Xidmət istifadəçiləri müraciət etdikləri elektron xidmətin icra prosesini izləmək və xidmətdən istifadə ilə bağlı dəyərləndirmə aparmaq imkanına malikdirlər.
Nazirlik tərəfindən göstərilən xidmətlərə 2024-cü ildə 20.4 milyondan artıq müraciət qeydə alınmışdır ki, onların 94.8%-i (19.4 milyondan artıq müraciət) elektron xidmətlərin payına düşür.
